智慧多媒体展厅设计要考虑的三大用户体验

一、什么是智慧展厅？

智慧展厅是一个时代发展的产物。具体言之，它是一个通过数字化，互联网，云计算与人物、数之间双向交互的展示载体。

智慧展厅以人的多维度为出发点，通过人的体验性和参与程度来建立受众与空间的关系，受众已不仅仅满足于视觉体验，而更多的注重氧围营造与展品的情感体验。
 

二、多媒体智慧展厅设计应考虑哪些用户体验？

苏州冠创多媒体结合受众体验的内涵、特征，并对智慧型展厅的案例进行分析，进而探索受众体验对于智慧展示空间的影响，以及受众存在的心理价值。在进行多媒体智慧展厅设计时，应从用户的感官体验、情感体验、文化体验来考虑。

 1.感官体验

感官体验是指受众通过五感等感官的表达，在外部刺激后所产生的交互反馈和体验，它是展厅一切活动的开端，在展厅设计中，利用感官来直接的接触新事物，通过感官间接地理解和联想。

感官体验是受众者最直观的体验，是后续受众在现赏时产生更深层次体验的基础，人们通过感官形成体验，获得主观的感受，在展示空间中利用个体想象产生不同情感。

 

2.情感体验

情感是人类特有的心理活动，是人对客观事物的态度反应，往往与个体的社会需要相联系，可以产生复杂面稳定、具有社会意义的心理体验，情感体验是激发受众的情感，从内心认真地感受自己心里所想的体验活动。

人们的情感体验和满足感是成正比的，满足自我需求的程度越高，人所获得的情感体验也越强烈。在展厅设计中，感受激发着情感的出现，情感是体验的更深层次。

对于大众来说，自我需求创造了情感，受众通过与展品之间的互动，得到快乐和满足的情绪，由开始注意到联想到理解，在这一过程中获得参与感和思考，为最终受众在展厅中的体验埋下伏笔，

3.文化体验

文化体验即通过个人的感觉器官，感受文化信息，领悟文化内涵，反思并修正个体已有认识，不断生成新观念的过程回，产生联想和理解，并进行深人思考，把教育意义的内容贯穿在整个思考中，受众会慢慢地进行各自剖析和解读自己的感受，通过前面基础的过程达到最终的认识和领悟，这一过程完全成熟后，便会对整个展览的中心主题做出深刻的领悟和总结。

智慧展厅拥有人样的功能，利用大数据、互联网、云端等技术大量的收集信息，通过判断、提取、计算、分析、连接等多种方式处理信息，最后传递到每个受众个体,与受众的情感反馈进行智能融合，从而实现提高展厅的服务水平、管理水平的目的。受众体验是以“人”为本的非直观意识形态，是无形的设计语言，是对智慧展厅的量化。因此，受众的需求和体验是有价值的，把受众体验和智慧展厅加以结合研究是一次新的尝试和突破，也是展示设计的一种特性。

如何在智慧展厅的趋势下了解受众体验，与之融合，探索新的展示方式与体验的结合，使人产生更多的自我满足和文化需要，是我们今后仍要继续研究的问题。