020激战，抢占万亿市场

        O2O概念从2013年至今持续升温，阿里、腾讯、顺丰和京东纷纷发布了宏大的O2O战略，刘强东将O2O看做是京东2014年最重要的五件事之一。从目前已经公开的信息来看，每个企业的O2O模式各有特点，可谓“八仙过海，各显神通”，蕴藏万亿的O2O市场的战幕已经拉开，究竟谁能胜出，我们拭目以待。

        原文链接：http://www.21cbh.com/2014/6-4/4MMDAyMDBfMTE4ODI4MA.html

21世纪网原文内容如下：

        O2O概念从2013年至今持续升温，阿里、腾讯、顺丰和京东纷纷发布了宏大的O2O战略，刘强东将O2O看做是京东2014年最重要的五件事之一。从目前已经公开的信息来看，每个企业的O2O模式各有特点，可谓“八仙过海，各显神通”，蕴藏万亿的O2O市场的战幕已经拉开，究竟谁能胜出，我们拭目以待。

O2O，需要扬长避短

        营销专家认为：O2O固然是大势所趋，但企业在启动O2O战略之前必须全盘规划，对症下药。像传统零售企业和电商平台，是两种完全不同性质的企业，就应该采用不同的形式。例如：传统零售的业绩下滑，不只是因为受到电商的冲击，而是受租金上涨，人力成本上升，库存增加等因素共同造成的。因此，传统零售商从线下向线上发展的时候，就不能重金狂砸电商，期望短期内实现快速转型，一口吃出胖子的想法是不现实的。特别要注意的是，转型过程中不能过快地收缩终端门店，因为这样会造成消费者心目中的品牌形象迅速贬值，自毁长城。”

        “而电商平台，是依靠轻资产运作模式，以及信用、支付、物流等综合条件的成熟，同时经过十多年的市场培育，才拥有今天的成功。现在，有些电商企业为了快速提升市场份额，在线下开设大量实体店，经营成本一下子就上去了，这种以短击长的O2O方式不可取。”

技术，驱动O2O营销创新

        2014年5月20日，奥康集团邀请亚洲男神“都教授”、韩国影视当红明星金秀贤担任其品牌形象代言人，在永嘉瓯北开启奥康第100家国际馆暨全国首家O2O无鞋体验店，并开始全球招商战略。

        奥康的O2O无鞋体验店，巧妙地借助N-show3D体感技术，让消费者完全自主地根据自己的脚型、品味、衣着搭配等多方面考虑进行个性定制。定制成功后，就可以安坐家中等待电商配送。这种创新的线上和线下结合的O2O营销模式，在增强消费者互动体验，提供差异化服务的同时，有效地减少了传统门店的产品陈列空间，销售人员和产品库存，为企业节省了大量的运营成本。

        中山大学信息科学与技术学院院长赖剑煌在接受采访时表示：O2O是在互联网和移动互联网技术不断成熟的基础上出现的一种新型营销模式。O2O模式的关键在于在线支付和线下体验，而3D体感、AR增强现实等新技术能够为消费者提供接近真实的虚拟体验，相信能为企业O2O提供创新的灵感和驱动的力量。”

他山之石，可以攻玉
        据阿思达克通讯社报道，顺丰今年将在全国开3万家O2O体验店，体验店将主打低至中端住宅区及办公楼区，提供物流服务、广告展示、虚拟销售、商品预购、试衣试鞋等售前体验。从顺丰O2O体验店的定位和服务内容来看，顺丰采用的是一种以技术服务，虚拟体验为核心的轻资产运作模式，这是非常有智慧的经营策略。试想，如果3万家体验店都像“7-11”或者“全家”那样的传统店面，铺租、装修、产品陈列、人工等综合成本是非常巨大的，一年内开3万家的计划很难实现。

        其实，顺丰的O2O体验店完全可以借鉴奥康的O2O无鞋体验店的技术和经验，在体验店提供N-show体感试衣、试鞋、试包包等售前体验和商品预购服务，顾客试穿合适之后直接在店内下单购买，由顺丰快递送货到家。一旦顺丰的线下店在密度和口碑上形成规模，就有可能吸引天猫、京东等电商巨头进入顺丰的O2O平台上，利用顺丰的平台为他们线上的产品提供线下的体验服务。

        N-show体感技术公司负责人透漏，N-show正在与茂业百货，天河城百货，以及多家著名电商洽谈技术输出和战略合作，消费者很快就可以在茂业百货和天河城百货体验到便捷的服务。