【盘点】10个经典快闪店营销案例

值得一看的近几年比较经典的10个快闪店案例。

说起快闪店，你的脑海里是不是想到「高颜值」、「宣传轰炸」、「昙花一现」这样的词汇。

从1999年 Levis 第一家快闪店出现，到近几年的井喷式发展，这种短期引爆社交媒体、体现品牌调性、且低成本试错的方式受到了众多品牌的追捧。引流型、销售型、市场试水型、品牌推广型的快闪店纷纷出现在我们的身边。

ARK挑选了近几年比较经典的10个快闪店案例，这些案例尝试与用户、产品深度结合，并获得了较高的话题度与一定的口碑提升，值得一看。

01、日本星巴克搭了个草莓大棚

结合新品草莓星冰乐的发布，星巴克在东京文艺地标代官山开了一家「星巴克咖啡草莓温室店」快闪店。

2018年4月1日，日本星巴克官方 Facebook 简单的一句通知和一张海报，瞬间就收获了上千条回复，这不是愚人节的玩笑。5天后，星巴克再次发布活动预告时，几天前的「铺梗」让这个草莓快闪店快速引起了各方关注。

快闪店里的一切都与主打商品草莓星冰乐有关，草莓的塑料大棚、草莓的装饰、草莓的饮品、草莓的餐车，每个细节都呈现出「可以用五感体验到的草莓星冰乐」这一鲜明主题，真正把「草莓」发挥到了极致。

与此同时，线上的直播、明星互动，也掀起了社交媒体的追捧。一款再普通不过的草莓星冰乐，被星巴克惊喜包装后，成为了当时最具热度的限时饮品。

ARK点评：

有限的场景里打造无限的可能性，这才是真正的沉浸式体验。

02、一场属于 Hello Kitty 的全美粉丝见面会

下周 Hello Kitty 的咖啡车将去哪里呢?是波士顿、纽约还是洛杉矶街头?这些都会在 Hello Kitty cafe Instagram 账号上「直播」给你。

这辆充满魔力的咖啡车每周将在美国的一个城市逗留，卖咖啡还是甜点完全不重要，因为成千上万的粉丝们都会来捧场打卡。线上预告+线下互动，一个虚拟的卡通形象通过快闪方式进一步与粉丝建立联系，品牌的话题热度随着咖啡车的脚步走遍全美。

移动快闪店的成功，也让品牌方发现线下实体咖啡厅的机会，而后开设了 Hello Kitty 主题咖啡店。店内除了会有 Hello Kitty 形象的餐点之外，还会陈列各种周边商品，让粉丝「朝圣」。

ARK点评：

快闪店可流动可复制，持续的热度为品牌带来价值的进一步提升，同时也成为低成本验证商业模式的一种方式。

03、荒野里的伪 Prada 商店

这是一间没有门也没有工作人员的 Prada 商店，简约的橱窗里展示着 Prada 鞋和包，却从未卖出过一个产品。

2005年，斯堪的纳维亚艺术家 Michael Elmgreen 和 Ingar Dragset 完成了装置艺术作品 Prada Marfa，原本是希望借此表达对奢侈品行业的批判，而 Prada 并没有阻止或要求拆除这个作品，而是授权他们在此使用 Prada 的商标，并亲自挑选了放置其中的限量款单品。

在通往马尔法(Marfa)的路上，它独自伫立在空旷沙漠里，人们笑称它为「最孤独的奢侈品店」。现在，是否去过 Prada Marfa 拍照留念也成为明星网红们的潮流新指标，碧昂丝等名人都曾前往「围观」。

ARK点评：

让危机变成机会，经典教科书案例。

04、SK-II 未来体验店

2018年，SK-II FUTURE × 未来体验店亮相 CES。品牌对这个未来体验店的定义，是以消费者体验为导向、基于「实体数位化」打造的智能护肤零售新方式。

在 CES 亮相前， FUTURE X 就后弦以快闪店形式出现在了日本，并且9月快闪到了上海。店内利用面部识别、智能传感器和成像技术，提供基于数字化的自助购物，为消费者带来极具互动感的智能咨询和个性化浸入式体验。

这个快闪店被注入了 3E 体验，即 exciting、easy、experiential：

步入店内，就可以跟巨型数字艺术墙进行面部表情互动，改变墙上内容。

SK-II Magic Ring 肌龄测试，无需仪器接触肌肤，即可完成肌肤扫描，并在数字触摸屏显示详细的肌肤分析结果并提供个性化护肤建议。

利用智能柜台，可以直接电子下单。

ARK点评：

一次「科技+数据」的市场探索，用敏锐的嗅觉结合未来零售场景化的新体验，打破用户的想象，改变对品牌的固有认知。

05、Pantone 的色彩咖啡馆

这是一家在 Instagram 上被媒体评为最值得分享的餐厅。世界知名的色彩研究机构 Pantone 一直在通过一系列「快闪」式咖啡馆探索「色彩的味道」，五颜六色的饮料、纸杯、纸巾，这些颜色都来自 Pantone 的色卡，并标上了色号。

从2015年起，Pantone café 已经以快闪形式到过摩纳哥和巴黎，并将出现在2019年的法国时装周上。对于 Pantone 来说，这是一次很好的品牌曝光，售卖获得的反馈和数据是不是真能运用到每年发布的年度色彩上，已经不重要了。

ARK点评：

吃穿住行的基本需求可以被多样化满足，Pantone 咖啡馆让品牌通过大众消费行为以不同的视角被认知。

06、KEEP 卡路里百货商店

这是一家只能用汗水支付的商店。这里的每个专柜，都在出售美好人生。

线上通过 KEEP APP 内的任务获得金币，而这些金币就成为了线下商店的入场券。在这里没有白流的汗水，每一滴都是闪闪发光的金币，每一份卡路里都可以换钱花。同时明星店长的现场加盟，也带来了更多的人气。

卡路里百货商店对于用户意义在于，让运动这件事变得好玩、有趣。说到这里，是不是准备流更多的汗，换更多的金币呢?

ARK点评：

了解用户、激发用户，得到用户认同，并完成线上线下的有效连接与融合。

07、爱奇艺7.1小时快闪店

选择「奇艺」谐音的7.1作为快闪日，活动仅限当天7.1个小时。

快闪以「娱乐储蓄」这一概念，贯穿整个活动现场，设置了美妆区、旅行区、美食区、音乐区四大体验区，通过难易结合的游戏互动，将爱奇艺会员可以获得更多娱乐生活溢价的产品权益属性传递给用户。

7.1小时娱乐储蓄银行不是一场独立的快闪活动，而是作为「爱奇艺 VIP 超级品牌日」线上营销活动的预热。截至2019年6月22日，爱奇艺的会员数突破1亿。在会员增长的背后，不仅是用户对优质内容的肯定，也离不开品牌营销手段上的不断创新。

ARK点评：

快闪绝不只是一场孤立的话题事件。

08、肯德基的 mini 快餐店

深谙营销之道的肯德基，在快闪这件事情也要标新立异，绝不放过任何一个可以传播的机会。在美国波特兰市的一处街角，肯德基开了一家非常小小小小小小的迷你快闪店。

这是全球最小的肯德基门店，连一个人都坐不下，但它不是模型，是真正可以点餐的!点餐的方式也是让你出其不意，想吃一顿 mini 肯德基套餐，也真是需要勇气呢。

套餐里的食物也是萌到不行，为此肯德基还做了一个烹饪视频，短时创造了大量话题，引爆社交网络。

ARK点评：

创新可以从小小的创意开始，以不设限的态度为品牌创造不限可能性。

09、人民日报也有间国潮馆

为庆祝「5.10」中国品牌日，宣传中国文化，人民日报新媒体打造的「有间国潮馆」在北京三里屯亮相，三天活动总计参观人数超过5000人，线上相关话题的讨论也高达4亿人次。

这里不仅有中国经典的动漫手办展示、传统皮影戏表演、还可以在敦煌「乐舞飞天」的伴奏下与机器人共舞，沉浸在中国文化的故事里，全方位感受全「中国造·正当潮」。

用户通过下载人民日报客户端，登录「有间国潮馆」专题页面即可在线申领门票，免费入场。

活动吸引了上到60岁，下到5岁各年龄段的人，真正让全民参与进来，谁说只有年轻人懂快闪呢?

主办方希望通过这样创新的快闪形式讲好中国品牌故事，传播中国品牌理念，让国潮IP更加深入人心。人民日报近几年在社交媒体和品牌宣传上做了很多创新，让我们开始重新认识这个机关媒体。

ARK点评：

从用户角度想问题，总会创造出意想不到的品牌效应。

10、蒂芙尼的梦幻旗舰店

这家坐落在上海的快闪店1：1还原了第五大道蒂芙尼旗舰店，让人仿佛置身于纽约街头。

视觉带来的震撼感，让每一个的女孩疯狂，也满足了他们对蒂芙尼的一切想象。

没有什么比这样的效果更容易产生自传播了，大家拿起相机纷纷自拍上传微博、朋友圈、小红书，每一张都是大片即视感。更何况蒂芙尼还在每个拍照点都安装了专设照相机，连角度构图帮你设计好，简直不要太体贴。

这可能就是品牌的力量，在女孩们的心里又埋下了深深的种子，待有一天也要拥有属于自己的蒂芙尼。品牌并非一朝一夕，深耕才有机会发芽。

ARK点评：

只有真正了解和摸透用户心理，才能创造让用户自发传播的有效场景。

快闪 ≠ 昙花一现

现今，我们经常能在各种商场、街头看到各式各样的快闪店，这俨然已成为当下最火的营销方式之一。

为什么要做快闪店?能给企业、品牌、用户带来什么价值?我们要解决什么问题?一味追求「快」、「闪」的快闪店，最终只能是昙花一现。船是大海造的，产品的设计应顺应市场的需求。

基于ARK的旋涡模型，我们可以这样理解：当品牌有需求做一个快闪店时，首先要找到核心需要被解决的问题或希望达到的目标，同时依据这一目标对用户的需求和市场进行分析，找到最适合品牌的快闪店方案。

只有真正结合公司战略，依据品牌特点和能力定义目标，同时从用户角度思考，才能锁定机会点，拓展出适合品牌的形式与方案。