COSTA和B站合开主题咖啡店品牌营销案例

这家主题咖啡店开设主要服务于B站员工，未来B站也计划在这里举办UP主的小型活动。继罗森哔哩哔哩主题便利店后，热爱二次元文化年轻群体又有了新的聚会或打卡的“根据地”。

2月28日，B站总部楼下的一家COSTA咖啡以哔哩哔哩主题风格正式对外营业了。主题店门口，你就能看到店面墙壁上显眼的合作LOGO，而咖啡色主色调、复古英伦风的店内设计中，也融入了满满的B站元素。

B站小电视和站娘2233等B站IP元素与咖啡元素巧妙地结合呈现在店内。例如，B站小电视图案不仅与咖啡制作装置结合设计了一面特别的艺术异形墙，还出现在了店内专属咖啡的拉花、隔热咖啡杯套、外带包装袋、价签等物品上。

充满B站元素的背景墙与宽敞的聚会空间 图片来源：哔哩哔哩

B站元素与咖啡制作装置结合的艺术异形墙 图片来源：哔哩哔哩

B站主题的咖啡包装与拉花 图片来源：哔哩哔哩

为增强互动性，主题店还专设了一个手冲咖啡台，经过COSTA培训的萌娘在这里亲手冲制咖啡，还会与顾客互动拍照、讲解咖啡知识。“萌娘手冲咖啡今后会成为每周五下午开展的常规项目，也会联合B站推出更多花样的手冲咖啡系列活动，执事咖啡、女仆咖啡都在考虑之列。”COSTA称。

萌娘手冲咖啡台 图片来源：哔哩哔哩

与上一次B站品牌IP落地罗森便利店不同，此次与COSTA跨界合作的主题咖啡店“专为小型聚会设计”，不少环境特点与细节也更强调社交属性。

店内有一处复古风格的下午茶专区，壁炉、老相框、暖色调灯光都烘托着下午茶聚会氛围。而针对大门的就餐区也会在特定时段变成类似“舞台区”的表演场地。

下午茶区域的复古风相框 图片来源：哔哩哔哩

“这家主题咖啡店的开设主要是为了服务于B站员工，也欢迎B站的用户粉丝前来打卡。未来我们也计划在这里举办UP主的小型活动，拉近和用户之间的距离。”B站首席运营官李旎对界面新闻表示，B站的IP合作目前还处于初步的尝试阶段，未来会在衣、食、住、行等个方向上探索，也正在寻求更多品牌合作。

实际上，COSTA自身年轻化营销转型和提升消费体验的跨界经验，也是促成这次B站主题咖啡馆诞生的重要原因。

与企业合作开设面向员工或固定社群的主题店，是COSTA跨界合作的方向之一。在这家主要服务B站员工及二次元社群的主题店之前，COSTA在去年5月就与阿里云合作，在杭州开出了两家程序员主题咖啡店，店铺选址均在程序员办公区附近，且只供内部员工使用。

程序员主题咖啡店充满了科技和极客元素，门店外围透明落地窗上“懂代码的咖啡”的字样凸显主题，店内背景墙和涂鸦板也绘制了各种代码和阿里云标志，当然主题饮品也是主题店的标配，在这里员工可以喝到以阿里云的飞天系统Apsara命名的程序员定制咖啡“Apsara Coffee”，上面还带有阿里云logo的拉花图案。

透明落地窗的“懂代码的咖啡”字样 图片来源：网络

绘制了代码的背景墙和涂鸦板 图片来源：网络

为吸引重视消费场景与体验的年轻一代消费者，COSTA也开始尝试与娱乐文化IP或平台进行合作。

去年8月，位于三里屯的一家COSTA与网剧《鬼吹灯之黄皮子坟》合作开了家“古墓风格”的限时主题快闪咖啡馆。除了吸引眼球的“山洞”门面设计，店内还有诡异的石碑雕像、能能扭出纸符的扭蛋机，菜单也相当入戏，比如抹茶奶昔叫“千年尸参蜜”、“怪物脑仁”则是燕麦咖啡。

COSTA“古墓风格”限时主题快闪咖啡 图片来源：网络

此外，COSTA在去年12月还在三里屯3.3大厦的门店与直播平台花椒合作，邀请平台主播网红到店体验与宣传，吸引了不少特定圈层年轻人群。

2006年进入中国的COSTA，其实正面临着巨大的市场压力。在咖啡消费潜力增长迅速的中国市场，COSTA的门店数量明显少于比它早7年进入中国市场的星巴克，目前星巴克拥有2800多家门店，而COSTA共有420家门店。在星巴克在华实现全资之后，COSTA也开始图谋全资，以获得在中国市场更灵活的发展。2017年10月，COSTA已收购悦达咖世家的中方股份，开始全资运营在华南方市场。COSTA母公司更并计划2020年前在中国达到700家门店。

而消费升级趋势下，与不断调整市场策略的星巴克、本土品牌、精品咖啡店一样，COSTA也在思考如何将更好的咖啡消费体验带给年轻消费者。“让更多的人爱上好咖啡是COSTA的品牌目标，对于面向不同消费者的品牌跨界合作，我们秉承着开放的心态。”COSTA对界面新闻说。