科技没有解放人类，但VR可望让人类从通勤中解放

许多人期待人工智能 (AI) 到来可以让人类闲暇无事，吟诗作对，从事艺术创作，但自古以来，科技的进步好像并没有解放人类劳动，科技的无远弗届反而让人们更无法从工作中抽离，变得更忙碌，企业运用新科技提高生产力，部分贡献是来自人类增加了劳动时间，通勤时间也没有因为科技而获得改善。

现在网络视频技术已经很成熟，网络基础建设的发展也让传输品质越来越稳定，过去认为这项技术的突破可以实现远程工作，颠覆职场模式，大幅降低通勤消耗的时间，但结果却并非如此。

根据美国调查，2014 年每天通勤上班的人超过 1.39 亿人，真正让员工远程上班的工作非常的少，大部分工作仍然需要员工每天到办公室报到，透过沟通产生集体创意，共同形塑企业文化。

硅谷的公司对于创造办公室社交环境非常积极，在起草建筑蓝图时就以增加员工碰面机会为设计主轴。如哈佛商业评论指出，“从事复杂任务的团队需要在同一个物理空间中共同工作，所以他们不会错过微妙的非语言线索，并能够形成更紧密的纽带，进而提高绩效。”

目前社交工具仍然无法取代真实的社会性团体经验，即使 Yahoo 与 IBM 收回远程工作福利的理由可能是为了财务，但表面上的说词都是为了增加凝聚力，提升创造性。Global Workplace Analytics 分析，美国劳动人口当中，至少一半时间可以在家工作的比例只有 2.8%。

但是，麻省理工科技评论 (MIT Technology Review) 认为，无法忍受通勤所苦的人仍能够期待转机，目前刚刚开始发展的消费性科技工具未来将成为主流，虚拟现实 (VR) 是其中之一。如果 VR 研究人员能够实现社会性存在感，即透过 VR 感觉让使用者置身人群中，或者至少真实到可以信任的时候，远程工作可能会提升到另一个层次。

斯坦福大学心理学家 Jeremy Bailenson 认为，过去许多关于 VR 的社会存在感研究显示，人们倾向于像对待真实的人一样对待虚拟代表，人们愈相信自己正在与另一个人的代表进行即时互动的时候，产生的行为会与电脑算法的互动不同。因此，VR 技术有可能真正实现远距工作的梦想，将人们从痛苦的通勤中解放出来。

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