零售业的发展好像并不是戏剧的常见资料，但最近PBS(美国公共广播公司)的创作剧院现已证明，百货商铺的展陈、年度出售陈述和品牌认知度都能够成为必看电视。像Mr.Selfridge和The Paradise这样的节目让观众们看到了令人兴奋的前期零售业，提醒了现代购物方法是怎么构成的。
现在，零售业正处于另一个十字路口。不过，这次不是围绕大胆的时尚或有限的挑选，而是VR商业的出现，期望在未来扩展出售和添加品牌忠诚度的企业应该留意到这一趋势。
VR商业利用vr技术、头戴显现器和智能手机/电脑来增强、推进购物体会。它答应零售商将消费者沉溺在定制的国际中，将传统的在线购物元素与3D体会结合在一起，从而添加消费者的参加度。
从家居装饰到服装，各大品牌现已留意到了这一零售革命，并供给了VR商业的挑选，一起也供给了可靠的技能。
“Buy+”可能不是众所周知的名词，但跟着电商巨子阿里巴巴的首先推进，这一虚拟现实购物体会现已显现了VR商业的潜力。
在庆祝“光棍节”一小时后，已有3万人参加了这个渠道，一周之后，这一数字就飙升到了800万。这些数字标明，大众情愿测验VR商务，而当客户戴着HMD(乃至是硬纸板)时，完成了无缝购物体会，从而在零售环境中锋芒毕露。
虽然阿里巴巴归于在线零售商，但实际上，实体品牌也正在拥抱VR商业浪潮。瑞典家居用品巨子宜家最近在澳大利亚推出了其在线VR项目，让顾客能够体会店内的楼层，就像实在购物一样，能够购买并送货上门。同样地，家居装修公司Lowe's也在试水VR，顾客能够用Lowe's的产品来安置跟自家房子一样尺度的房间，顾客戴上Oculus rift就能够购买Lowe's的产品，亲眼看到制品的样子。
如果不提及AR的效果，那就不算完整地讨论了沉溺式零售的趋势。虽然VR购物将消费者面向了新的国际，但AR像垫脚石一样，现已为国际各地的消费者带来了新体会。大多数智能手机都配备了内置摄像头，再加上了解的接触操作，简直所有人都会运用，AR能让购物者发现新产品，并了解更多他们现已了解的产品。
在大多数情况下，当消费者走进零售店时，他们面临着丰厚的挑选，却没有满足的信息来做出正确的收购决议。
几个品牌商现已认识到了这一问题，他们正在选用AR技能来消除顾客的困惑并影响出售。比方户外品牌乐斯菲斯(The North Face)就是第一批大力支撑AR辅佐购物的零售商之一。上一年，该公司担任出售的同事在一个韩国商铺问询客户是否需求特定时节的产品，比方冬天运动服装，在这之前，为他们供给一个Oculus Rift头显，将顾客放在一个下雪的区域，乃至还有一群爱斯基摩犬。
通过这种方法，乐斯菲斯等在全体出售策略中选用AR / vr技能的零售商不仅能够加强消费者的参加度和忠诚度，还能够进步利润率。
或许比其他要素更重要的是，智能手机的广泛遍及催生了沉溺式购物趋势。77%的美国人每天都要带这些迷你设备，并且大多数移动设备都支撑VR\360视频，难怪测验新零售的热心也在不断增加。事实上，依据L.E.K.咨询公司最近的调查，70%的受访者对虚拟购物有激烈的兴趣。
虽然VR商业仍处于前期阶段，但它现已在零售业中留下了不可磨灭的印记。跟着前期的成功，比方Buy+推进了品牌的广泛选用，接下来，让虚拟环境中的购物变得像一键下单一样无处不在，这仅仅时间问题。究竟，有利可图的零售商总是“给人们想要的东西”，而在这种情况下，70%的人期望运用VR设备来测验新购物方法。
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